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El banco Santander anuncia acceso no autorizado a base de datos

El Banco Santander ha informado recientemente a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en España sobre un acceso no autorizado a una de sus bases de datos alojada por un proveedor externo. Este incidente ha afectado a la información de clientes de Santander en Chile, España y Uruguay, así como a datos de todos los empleados actuales y algunos exempleados del grupo.

Seguridad de la información y respuesta inmediata

El banco ha asegurado que la base de datos comprometida no contenía información transaccional, ni credenciales de acceso o contraseñas de la banca en línea que pudieran comprometer las operaciones financieras de los clientes. A pesar del acceso no autorizado, el Banco Santander ha confirmado que no se han visto afectadas las operaciones ni los sistemas centrales del banco, manteniendo la capacidad de los clientes para operar con normalidad y seguridad.

En respuesta a este incidente, el Banco Santander implementó medidas inmediatas, incluyendo el bloqueo del acceso a la base de datos afectada y un aumento en las medidas de prevención contra el fraude para proteger a sus clientes. Además, el banco ha iniciado una campaña de comunicación proactiva para informar a los clientes y empleados directamente afectados sobre el incidente.

Comunicación y colaboración con autoridades

El Banco Santander también ha notificado a las autoridades reguladoras y a las fuerzas de seguridad pertinentes, comprometiéndose a continuar colaborando con ellas para manejar y mitigar cualquier repercusión derivada de este acceso no autorizado.

La entidad bancaria ha expresado su pesar por la situación y reitera su compromiso con la seguridad de la información de sus clientes y empleados. Continuarán vigilando la situación de cerca y tomando las medidas necesarias para asegurar la integridad de sus sistemas y la confianza de sus usuarios.

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